LIVRAISONS ET RETOURS

 

Studio Digonnet livre toute commande en France métropolitaine et, selon des conditions spécifiques, dans le monde entier. Les frais de livraisons et de douanes éventuels sont à la charge de l’acheteur.

 

SUIVI DE VOTRE COLIS
Vous serez informé(e) par e-mail que votre colis est en route et un numéro de suivi vous sera fourni.

POLITIQUE DE RETOUR

Satisfait ou remboursé. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour changer d'avis.

 

Veuillez nous contacter au préalable à studiodigonnet@gmail.com et nous indiquer l'article (ou les articles) que vous souhaitez retourner. Suite à cette demande, vous serez informé de la procédure de retour.

 

Les frais d'expédition pour un retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine, tels qu'ils ont été livrés.

Les risques liés à ce retour sont à la charge du client. Il est donc recommandé d'utiliser un transporteur offrant un suivi et une assurance des marchandises retournées. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, je ne peux pas rembourser le produit et vous devez faire une réclamation directement auprès du transporteur.

 

Pour recevoir un autre produit en remplacement de celui retourné, une nouvelle commande doit être passée sur le site.

Si le produit commandé est indisponible, Studio Digonnet en informera l'Acheteur dans les plus brefs délais.

L'acheteur sera remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant le paiement des sommes qu'il a versées.